【goo of things でんきゅうAI】購入した商品が不良品でした。どうしたらよいですか？

返品を承ります。

※電球購入後、1年以内で以下の条件に限り、返品を受け付けます。
　・初期購入時、電球破損の場合
　・電球が点かない
　・電球の登録ができない

返品の問い合わせにつきましては、
・gooID
・シリアルNo.　※電球に記載の、HLから始まる番号です。
・電球購入時の注文番号
を明記のうえ、以下より問い合わせをお願い致します。