gooIDログイン後にサービス画面が正しく表示されない事象について

2012年9月21日 追記

本事象につきまして、ご利用端末にインストールされているセキュリティソフトを
最新バージョンへアップデートいただくことにより、不具合が解消したとのご報告を多くお寄せいただいております。

セキュリティソフトの設定見直しや機能停止を行って改善しなかった場合にも、
ご利用のウイルスソフトにて最新バージョンを入手いただき、アップデートをお試しくださいますようお願い申し上げます。


日頃より、ポータルサイトgooをご利用いただき誠にありがとうございます。

PC版 ポータルサイトgooをご利用のお客様におきまして、
gooIDログイン後のサービス画面で、コンテンツの一部が正しく表示できない、
読み込み途中のまま白い表示になる、などのご申告をいただいております。

ただいま、原因究明および対処を行っておりますので、下記をお読みになり、
改善しない場合にはgoo事務局へ詳しい情報をお寄せください。

対象となる事象 (PC版gooサービスご利用時)

gooIDログイン後のサービス画面表示において、
コンテンツの一部が正しく表示できない、または、読み込み中のまま白い表示になる

■お問い合わせ前に確認いただきたいこと

・セキュリティソフト ならびに ブラウザに各社ツールバーなどをインストールされている場合、
一時的に 設定変更や機能停止を行っていただき、表示が改善されるかお試しください。

※gooIDそのものへのログインができないお客様は、本事象とは直接関連ございません。
    入力内容や文字数にお間違いがないかご確認の上、再ログインやパスワード再設定をお試しください。

上記によっても表示改善しない場合、以下情報をお書き添えの上でgoo事務局までお問い合わせください。

■goo事務局へご申告いただきたい情報

・ご利用のブラウザ種類とバージョン
・セキュリティソフトをインストールされている場合には、製品名とそのバージョン
・ブラウザ上で利用している各社ツールバーがある場合には、その製品名とバージョン
・おおよその発生日時と発生頻度
・表示不具合が発生しているご利用サービス名
・画面表示の詳しい状態
(表示可能なコンテンツと、表示不可のコンテンツに違いがあれば、できるだけ具体的にお聞かせください)